聚焦精准培训 提升服务效能
为深入贯彻落实国家及市级医保政策,全面提升基层医保经办队伍的服务能力与工作效率,近日,巴南区医保局举办了为期一天半的基层医疗保障业务培训班。本次培训特邀市医保中心相关科室领导及区医保局业务骨干进行授课,各镇街、定点医疗机构医保工作人员共计180余人参训。
一、组织周密,保障有力,夯实培训基础
为确保培训有序推进、务求实效,巴南区医保局提前谋划、周密部署,紧扣基层工作实际需求制定精细化培训方案。师资方面,精选市、区两级政策精通、业务娴熟、经验丰富的骨干组建教学团队,保障授课专业性;课程设计上,坚持系统性与实用性并重,既覆盖核心业务又贴合经办需求;会务保障上,统筹协调场地、教材、设备等资源,全方位打通培训开展“堵点”,为培训顺利实施奠定坚实基础。
二、内容精准,聚焦实务,提升履职能力
培训紧扣当前医保改革重点任务与基层经办工作实际,聚焦医保业务下沉、待遇保障、集中参保、长期护理保险、药品耗材集采、医疗费用审核结算、特病管理及网络信息安全等核心专题开展教学。教学过程中,既系统解读政策条文、明晰执行标准,又结合典型案例剖析难点、强化操作流程演练,通过“讲授+互动” 模式,让参训人员深度参与,有效提升了参训人员政策理解、业务办理、系统操作及群众沟通的综合能力,进一步规范了定点医疗机构政策执行标准、统一了执行尺度。
三、成效显著,反响积极,推动工作提质
参训学员反馈,此次培训内容详实、重点突出、指导性强,有效解答了基层工作中遇到的各类疑难问题。大家表示,通过连续3年培训班的学习,政策把握能力、业务操作水平及履职责任意识均得到显著提升。本次培训不仅为全区医保经办队伍搭建起“学习交流+能力提升”的双向平台,更以能力建设为抓手,为推动医保政策落地见效、提升医保服务标准化水平、筑牢医保基金安全防线提供了坚实保障,助力全区医保服务工作提质增效。

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