帮扶救助爱无疆 随访服务暖人心
为更好的服务小区承租户，营造安居乐业、规范有序、和谐平安的小区氛围，龙洲南苑房管中心联合社区在8月中旬开展了入户走访工作。走访中得知四组团2栋7楼承租户李某疑似精神障碍，经常言语疯癫。
工作人员立即上门了解情况，据了解，李某独自居住，阳台、厨房也垃圾成堆，走访时李某在家中放水“种菜”，导致厕所堵塞，楼道积水。面对此情况，工作人员耐心的了解生活情况，与其唠家常，安抚情绪。为使李某家尽快恢复正常，工作人员立即联系专业人员为其疏通管道，打扫清洁。在大家的共同努力下，李某家中已经恢复整洁。随后，工作人员联系李某家属，收集李某具体情况，叮嘱其家属关注家人情绪的变化，相互多沟通、交流，并尽早安排李某到专业医院检查，以免延误治疗。
公租房小区住户复杂多样，有很多困难的特殊家庭，为做好特殊困难群体帮扶工作，房管中心及辖区各单位采用建立住户档案，标注特殊家庭，定期上门走访，节假日慰问等方式，用实际行动给他们带去关爱，送去温暖。让我们一起为建立关爱他们、相互关心的和谐小区而共同努力。
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