自建房区域难管理？莲花社区“理事小组”巧解基层治理难题
“以前晚上回家巷子里面黑得吓人。现在装了路灯，照得心里都亮堂了，安全多了！”7月23日，莲花街道莲花社区石子坪片区的租户曾师傅指着家门口那排新装的路灯，感慨之情溢于言表。
这25盏照亮背街小巷的路灯，正是莲花街道莲花社区“清风莲花”自建房网格“理事小组”精准对接居民诉求、高效解决民生难题的缩影。
据悉，莲花社区有石子坪、庙石台两个自建房片区，包含143栋居民楼、883户居民，其中租户457户。片区管理面临租户众多、流动性大、基础设施薄弱、缺乏物业服务、管理复杂的老大难问题。
针对这一难题，莲花社区创新成立“清风莲花”自建房网格“理事小组”（以下简称“理事小组”），小组成员由房东、租户、党员、志愿者、网格员及社区干部组成。
至此，石子坪、庙石台两个自建房片区也因“理事小组”的运转，经历一场“家门口的幸福升级”。
“理事小组”通过定期走访、线上平台、议事会等形式，广泛收集居民在安全、环境、设施等方面的“微诉求”，形成“梳理—办理—回复—销号”闭环机制。
在运行过程中，“理事小组”建立“1党员+5房东+N租户”的“微治理”模式，由党员牵头、房东参与，每周线上线下动态收集并协调解决租户的安全、纠纷等诉求，服务直达租户，响应处置提速，解决了以往“租户有事房东不管、社区敲门不开、人员身份不明”的痛点。
完善机制只是基础，解决问题才是根本。
针对消防安全问题，“理事小组”推动建立“一楼一档”安全台账，定期组织消防演练，为12户独居老人安装烟雾报警器，清理消防通道31处，设立2个微型消防站，并由房东代表主动承担日常消防巡查工作；面对雨季污水外溢，“理事小组”迅速疏通3处严重淤堵点，并建立常态巡查机制。
今年以来，“理事小组”已高效解决路灯、管网、消防等民生问题35件，满意率100%。
“理事小组让‘陌生人社区’成了‘熟人社区’，居民从‘旁观者’成了‘当家人’。”莲花社区党委书记胡维琼说，“理事小组”不仅理顺了租房规矩，更激活了“党员带头、房东协调、租户参与、社区支撑”的自治活力。下阶段，社区还将依托此机制，聚焦停车难、充电桩不足、老年助餐等新需求深化治理，为自建房区域精细化治理、老旧社区焕新注入持久动力，夯实共建共治共享的基层治理新格局。
巴南区政府网