一、全面摸排、及时发现管控。街道遵循专项排查与常态排查相结合，以现居住地为主、户籍地为辅为原则，建立健全疑似患者、脱管患者发现机制，及时向患者居住地发放工作函，实现“双列管”，截至4月，共发放工作函4份，做到应排尽排、应列尽列，应管尽管。二、创新方式、强化诊断评估。一是街道民政和社区事务办公室牵头，联合社区卫生服务中心、村居干部和社区民警，每半年对辖区内的精神病患者家庭进行入户走访。对患者的生活情况、治疗康复情况及监护人看护情况进行了详细的了解，并开展上门体检工作。二是街道自行出资，每半年对严重精神病患者进行一次危险性诊断等级评估，大大提高了患者及监护人的积极性，有利于及时掌握患者情况。三、联合处置、优化送治流程。为提高发病患者处置、送医速度，及时控制事态发展，保障群众生命财产安全。街道制定了《严重精神障碍患者处置流程》，明确工作时间、非工作时间的处置流程，落实各职能部门、各村居的职能职责，确保每个环节有人管。