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区工商分局狠抓流通领域商品质量监管
重庆市巴南区人民政府门户网站 www.cqbn.gov.cn 2016年12月23日 15时12分  来源:区工商分局

    一是通过微信公众号、宣传资料、横幅标语和媒体报道等方式,对《产品质量法》等法律法规进行广泛宣传,提高消费者的自我保护意识,强化经营者的诚信经营观念。二是围绕家电、儿童用品等流通领域群众投诉的热点商品,结合双“十一”等电商平台活动,开展商品质量抽样监测和不合格商品的查处工作。检查各类经营户131户次,抽检146个品种商品,查处各类侵害消费者权益案件27件。其中,两次服装抽检,不合格率均60%以上,货值金额超百万元。三是依托12315电话及时受理、处理消费者有关商品质量类消费投诉、举报,发挥12315快速维权反应队作用,实现受理投诉、举报24小时无空档,今年以来共处理消费者诉求915件,为消费者挽回经济损失847万元。

 
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