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区医保局在全市率先建立“四化”服务体系
一是服务流程规范化,初步建立申请受理、审核、失能信息采集、集中评审、结论公示与送达等规范化工作体系。二是服务质量标准化,依托市第一社会福利院护理培训设施和师资队伍开展长期护理人员标准化培训,形成可追溯的标准化护理服务。三是服务队伍专业化,注重管理队伍和专家队伍建设,建立定期培训和研讨机制。四是服务效能最大化,目前我区享受长期护理保险待遇683人,累计发放长期护理保险待遇610万元,切实减轻重度失能人员家庭经济负担。
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