“自打成立环境和物业管理小组（以下简称环物小组），居民参与热情高，有问题随时反映、跟踪督办，物业撂挑不作为的‘老大难’问题得到了有效缓解。”近日，在蓝光林肯小区新落成的儿童游乐设施旁，李家沱街道龙家湾社区相关负责人指着新增的补绿地块、新购置的健身器材乐呵呵地说。
据悉，我区把“为民办实事”作为主题教育的重要内容，着力建设智慧零工市场，加大物业服务矛盾调处力度，提升政务服务效率，答好群众关心的就业、物业、便民服务“三道题”。
在就业服务方面，我区开发上线了“巴实工”智慧零工市场小程序。该小程序具有零工岗位和雇工信息的录入发布、精准匹配、智能推送、接单评单等功能，为企业和求职者搭建了交流的平台。据统计，“巴实工”上线近1个月以来，零工雇主发布招聘需求28家175人，零工求职登记注册578人，平台接单量572人次。
为促进物业纠纷化解，我区在有条件的物业小区探索成立环物小组，经小区党支部（党小组）提名、居民会议表决通过，由3至5名网格员、骨干党员、业主代表任成员。
“环物小组负责收集业主反映的问题，比如小区绿植栽种、座椅破损等，把问题交由物业整改后，再由环物小组验收、公示整改情况。”区委组织部相关负责人介绍，目前，这样的环物小组已解决小区设施维修、绿化带改造等物业纠纷250余个。
此外，我区还打造“一次办政务服务超市”，推动全区37个政务服务单位1364事项应进全进，推进线上“一网通办”、线下“一窗综办”。目前，全区政务服务事项实现91%网上可办、79%全程网办。
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