8月21日，区委副书记、区长钟涛到圣灯山镇接访群众并宣讲党的二十届三中全会精神。他强调，要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守为民情怀，依法依规化解信访难题，用心用情用力做好新时代信访工作。

圣灯山镇信访群众通过信访渠道反映其安置房屋至今未能办理产权证的问题。钟涛认真听取群众诉求和意见建议，详细了解问题起因、办理难点和处置进展，与有关部门和属地负责同志现场会商，明确了办理时限，回应了群众关切。

钟涛指出，信访工作是党和政府联系人民群众的重要渠道，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。全区各级各部门要树牢为民情怀，站稳群众立场，带着感情、带着责任、带着温度做好群众来访工作，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进。要找准解决问题路径，善于举一反三，通过信访个案查找背后反映出的共性问题，对症下药、精准施策，努力做到接访一个诉求、解决一批问题，全面提升信访工作质效。要常态化开展领导干部接访下访，严格落实“四下基层”要求，依法依规解决群众合理诉求，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。

接访中，钟涛还向干部群众宣讲了党的二十届三中全会精神。他强调，学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神是当前和今后一个时期的重大政治任务，要持续营造学习宣传贯彻的浓厚氛围，推动全会精神入脑入心、见行见效。要学深悟透习近平总书记关于基层治理的重要论述，坚持以人民为中心，把增进人民福祉作为一切工作的出发点和落脚点，一切为了人民、一切依靠人民，用心用情办好民生实事，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。