巴南区企业服务专员制度能给企业提供哪些服务？区里在老年人照护方面有哪些政策支持？配售型保障性住房如何申请购买？……12月24日，由区政府主办的“发言人来了”——巴南区“益企便民 共享成果”助推高质量发展发布活动举行。

区委副书记、区长钟涛，区委常委、区政府党组成员朱激扬，以及来自区发展改革委、区经济信息委、区住房城乡建委、区农业农村委、区商务委的7位发言人来到活动现场，围绕服务企业、改善民生、促进消费、保障住房等方面的政策和成效，与100余位企业代表和市民代表面对面分享、交流。

“我是来自巴南的一家企业代表，请问巴南区企业服务专员制度能给我们提供哪些服务，我们怎么享受服务？”活动现场，一企业代表提问。

针对这个问题，钟涛回复：“巴南现在有行业部门的业务服务，有园区的属地服务，有‘巴巴实’的线上服务。除了提供基本政务服务，还有企业家的信任委托、情感交流，以及各个部门、各个环节提升效力的快速服务，企业服务专员是以上几种服务的有力补充。专员是巴南的干部，巴南的规上、限上企业由处级以上领导服务，有的领导服务三四家企业，包括区委书记和区长都服务了两家。其他的经营主体则按照镇街、园区、行业来进行切块，实行网格专员服务全覆盖。”

关于怎么服务，钟涛表示，巴南要求专员每个月至少上门一次，不会过多打扰到企业、市场主体。专员自行走访，空暇时间与企业交谈，过程中了解不同企业的困难和需求。企业只要有问题提出来，专员能够解决的自己先解决，需要召集相关部门的，巴南赋予了专员权利和责任，可以召集相关部门进行研究确定。 

针对专员无法解决的，巴南还形成了相关机制，层层上报，进行会商，由分管区领导研究解决。分管区领导难以推动的，交给区委书记和区长来研究。巴南还设立了专门的联系电话：023-66219979，企业可以通过这个电话和专员对接。

钟涛介绍，我区还不断完善“专精特新”企业梯度培育体系，着力挖掘培育优质中小企业，一旦企业进入“专精特新”培育库，巴南将在技术创新、品牌建设、市场开拓、金融服务、管理提升等领域给予全方位支持。

今年以来，全区新培育国家级专精特新“小巨人”企业3家、市级制造业单项冠军企业1家、瞪羚企业4家、硬科技企业3家、专精特新中小企业69家、创新型中小企业50家。接下来，巴南将持续开展“一对一”辅导，全周期精准化服务。

“我朋友家有一个重症瘫痪在床的老年人，平时子女都要出去上班，没时间在家照顾，想咨询一下区里在老年人照护方面有没有什么政策支持，怎么申请？”一位群众提问。

“感谢您的提问！巴南区是长护险全市首批试点区县。像您朋友家里这种情况，如果符合条件的话，是可以申请长护险服务的。”活动现场，朱激扬就长护险作了介绍，并就如何申请作了解答。他说，长护险就是长期护理保险，专为失能人员提供基本生活护理，会有护理机构定期上门帮助失能人员进食、洗澡、理发、上厕所等，同时还能在褥疮预防和护理、康复训练等方面提供专业服务。

近年来，我区积极探索长期护理保险服务，取得了良好成效。据统计，今年1至11月，我区长护险参保28万人，失能受理4355人次，待遇享受人员4449人。

不只是长护险，近年来，我区在住房保障、消费惠民、智慧农业等多个方面，不断提升民生服务温度，增强了群众获得感。

当天，相关发言人还就我区低空经济发展情况、渝湘复线高速公路相关信息等进行了现场交流。