“巡”出温情,“监”护平安:巴南区对流散人员的温暖守护
为扎实推进全国救助管理区域性中心试点建设,重庆市巴南区以“主动救助”为抓手,依托“巴HUI爱·救在身边”街面巡查体系与“雪亮工程”视频监控网络,构建起“人防+技防”双驱动的救助新格局,推动救助工作从“被动施救”向“主动守护”转变,形成了一套“线下有人巡,线上有监控”的全方位主动救助体系,让救助工作从被动等待求助,变成了主动提供服务。
巴南区救助站依托爱心驿站、警务站点等阵地,升级打造了30个“巴HUI爱·救在身边”救助引导点,构建“1+3+X”的15分钟救助响应服务圈。由社工、环卫工人、志愿者组成了250余人的巡查队伍,流动性开展街面巡查,主动发现流散人员并提供临时救助、政策引导服务。今年以来,主动发现并救助流散人员49名,引导52名困难群众入站接受救助,实现了“早发现、早报告、早救助”。
同时积极对接“雪亮工程”,将辖区商圈、农贸市场等重点区域的77个公共视频监控摄像头接入区救助管理站,搭建起线上“千里眼”。通过视频监控实时巡查,快速定位流浪乞讨人员易出现区域。今年以来,通过科技手段成功救助7人次,让救助服务更高效、更及时。
下一步,我站将持续深化精细救助、主动救助、长效救助“三救助”的工作模式,推动救助管理工作向专业化、智能化、人性化转型,以更有温度、更有效率的救助服务,守护困难群众的回家路,为全国救助管理工作贡献“巴南样本”。

