近日，长寿区医保局组织辖区各镇街分管领导、便民服务中心负责人及业务工作人员共50人，赴巴南区医保局开展基层医保业务办理交流学习活动。

长寿区医保局交流团实地走访莲花街道便民服务中心

交流团一行先后实地走访了莲花街道便民服务中心、石洋街社区、万泉街社区等基层服务点位，了解巴南区医保基层服务建设概况及具体举措。

长寿区医保局交流团实地走访石洋街社区

据介绍，巴南区聚焦群众“就近办、便捷办、高效办”需求，大力推进医保服务、权限、资源下沉，建成“区级主导、镇街协同、村居代办”三级医保经办服务体系，实现辖区服务全覆盖；率先推行社保医保“一窗综办”改革，整合120项社会保险对外经办服务事项，其中医保事项62项、社保事项58项，做到一窗受理、一次办结。同时，打造莲花、南泉街道市级医疗保障基层服务示范点，分层下放业务权限，15项高频医保业务交由镇街办理，异地备案、信息查询等15项便民事项由村居代办，切实打通医保服务“最后一公里”。

长寿区医保局交流团实地走访万泉街社区

每到一处，交流团成员都认真观摩服务窗口设置、社区代办台账、线上业务办理流程等。大家结合长寿区基层经办工作实际，细致了解基层服务阵地标准化建设标准、经办人员日常配置与业务培训机制、群众高频业务办理简化流程等一线实操经验。针对工作推进中遇到的难点堵点，双方结合各自工作案例交换思路、分享解决办法，现场学习交流氛围浓厚。

通过实地探讨交流，双方表示，今后将持续加强沟通联动，共享基层服务创新做法，不断优化医保便民服务举措，持续完善体制机制，切实提升群众医保办事获得感。