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我区聚焦群众满意度优化政务服务成效明显

日期:2021-01-13

     一是线下大厅“迁新址”。新建1.2万平方米政务服务中心,入驻行政审批服务事项1101项,占比88%。二是共享系统“一窗办”。对接“渝快办”,将原85个社会事务窗口整合为13个“一窗综办”窗口,减少窗口87%,效率提高90%。三是精简程序“三减少”。减环节,对全区1248项事项优流程,精简率60%;减时间,动态压缩承诺时间占比89%,即办件占比61%;减跑动,行政许可事项“零跑动”占比90%,平均跑动次数0.09次。四是优化服务“当管家”。建立“项目管家”制度,34名区领导带头包点到企,解决企业融资等问题1280个。区级部门专人接单当好兜底管家,园区设立审批窗口20个,进企办件1.6万件次。

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