首页>部门街镇
【区政务服务办】开工第一天，巴南政务服务开启“ 满格电”模式
人勤春来早，奋进正当时。2月18日，春节假期后开工第一天，巴南区政务服务大厅以及各镇街办事大厅的窗口全部正常开放，工作人员提前到岗，打扫干净室内外卫生，以“满格电”精神风貌迎接新一年工作的开始，助力全区开局“拼经济”“暖民心”。
巴南区政务服务大厅
“请问工程建设手续在哪办？”“从这边上二楼就可以办理。”一大早，记者来到巴南区政务服务大厅，咨询台的工作人员正在为群众引导办事流程，遇到不会使用自助办理机器的群众，志愿者们还会主动解疑释惑，手把手指导群众简便快捷地办好业务。
巴南区政务服务大厅
据巴南区政务服务大厅相关负责人介绍，春节假期前，该政务服务大厅便提前做好了节后上班的工作计划，要求100余个窗口办事人员提前到岗作准备。同时，大厅内10余名“帮代办”人员也全部到岗，随时为群众服务。
巴南区政务服务大厅
据悉，2023年来，我区政务服务办率先在全市开展“一窗综办”改革，迭代升级取叫号系统，无差别受理率达 65%以上；率先在区政务大厅部署人脸识别、电子签名、扫码办事能力，基本实现 300 多个事项扫码办事和有关材料免提交；率先在区政务大厅开启智慧办税新体验，增设双屏互动、远程帮代办等智能办税新场景，114 个税务事项实现“一窗综办”“一网通办”。
目前，巴南区政务服务大厅设70余台自助终端设备，设7×24小时自助服务区，实现“不打烊”服务，“政务+邮政”助力一次不跑。
李家沱街道办事大厅
随后，记者又来到李家沱街道、莲花街道等地，看到各镇街干部职工已经从“节日模式”转入“工作模式”，以饱满的精神状态全身心投入到紧张、繁忙的工作中，各项政务服务工作井然有序开展。
据统计，截至2月18日上午11点，李家沱街道办事大厅各个窗口为群众进行养老认证、社保服务、计划生育服务证办理等79件，开展就业、长期护理险、残疾政策咨询等115件；莲花街道便民服务大厅已经陆续办理了医保、社保业务50件，帮助群众完成个人参保、续保、停保等相关业务。
“新年新气象。我们将以更加饱满的热情、良好的服务投入到新一年的工作中，让办事群众更加满意。”李家沱街道办事大厅工作人员刘桂玲说。
巴南区政府网